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ADMINISTRATEUR WINDOWS NOTIONS ITIL/ BILINGUE #2951

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Administrateur Système;Ingénieur Sécurité;Chef De Projet Informatique
toutes les régions
Intermédiaire
Intermédiaire
Intermédiaire
Intermédiaire
Intermédiaire
Intermédiaire
Gamme Microsoft (2000/2003), application, Exchange (solutions d’envoi de mail et fax en haut débit), Smart device monitor
Base xérographie , copieur couleur et copieur noir et blanc Bureautique : Gamme Microsoft,
en veille

Expérience(s) professionnelle(s)

Administrateur postes clients et réseau
RICOH FRANCE

1 Gestion des utilisateurs Anglo-saxons
2 Messagerie Client Outlook avec Exchange & base de données GED
3 Aide aux utilisateurs sur lotus notes 6 .5
4 Infogérance aide aux utilisateurs sur des problèmes WINDOWS 2000/XP/VISTA
5 Configuration Pc fixe et Portable
6 Gestion Utilisateur, Utilisateur distant (Prise en Main),
7 Gestion des Utilisateurs VIP(Commerciaux et cadres supérieurs localisés au siège)
8 Astreintes et Dépannages réseaux :vérifier la connexion effective au réseau local et
solutionner la panne)
9 Reception et émission d'appels liés à la gestion documentaire des produits RICOH
10 Paramétrage PC et solution à des problèmes d'impression
11 Prise en main à distance de certaines machines par l'adresse IP de la machine (Web Image
Monitor)
12 Modification et résolution de paramétrage de certaines machines en mode RDS (système de prise
en main à distance sur MFP)

Technicien support utilisateurs
FREETELECOM
1 Messagerie Outlook
2 Configuration Pc fixe et Portable
3 Gestion Utilisateur, Utilisateur distant
4 Gestion des appels entrants et émission d'appels afin de résoudre
Des problèmes de niveau 2

Langues

Anglais
Intermédiaire

Etudes

Stage ITIL foundation (GLOBAL KNOWLEDGE)
Bac
2008
2008
ECOLE SUPERIEURE DE GESTION
Bac +2
1997
1999
LYCEE JOSS
Bac
1995
1997
120

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