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Conduite du changement : Procédures et Formation #3085

Retrouvez toutes les missions de Freejob

Immédiat
Transcription et définition des procédures de gestion, mais également leur déploiement et mise en oeuvre
toutes les régions
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Le besoin

La conduite du changement chez notre client assure plusieurs missions pour la DSIA et le DRSC (référentiel documentaire, nouveau portail assurances, procédures de gestion, ...)

Dans le cadre de l'enrichissement de ses missions, nous recherchons un consultant métier ayant une approche des problématiques de la conduite du changement (procédures, déploiement, formation, ...)


Description du projet :

Prestation au sein de l'équipe en charge de la refonte du référentiel documentaire de gestion.

Ce projet dans la durée a pour objectifs de transcrire et définir les procédures de gestion, mais également de les déployer et de les mettre en oeuvre

AMOA07 - Conseil en Processus , Qualité (ITIL,CMMI, Cobit, PMP, …), Conduite du changement N3

Description de la prestation recherchée :

Les principales tâches à réaliser sont :

- l'organisation des thèmes et ateliers de refonte documentaire

- la préparation et l'animation des ateliers avec les métiers, sous la supervision d'un membre de l'équipe

- la rédaction des supports de procédures, communication et formation sur ses thèmes

- le déploiement des différents livrables et leur appropriation par les utilisateurs

- le cas échéant la formation des collaborateurs sur certains thèmes métier et outil

- la prise en compte des impacts sur les réseaux de distribution bancaire

- le reporting d'avancement sur ses chantiers

Particularités : traitement de la fiscalité luxembourgeoise et des produits complexes

Compétences techniques requises :

Expérience en organisation et conduite du changement : état des lieux, diagnostic, proposition d'axes de progrès Confirmé

Compétences fonctionnelles requises :

Assurance Confirmé

Conduite autonome de projets Confirmé

Gestion de projet Confirmé

Maitrise de la fiscalité Assurance Vie Confirmé

3 mois

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11/03/2015
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